如何获得报价?
在确认多肽序列或者结构,cas号,量和纯度的需求前提下,
一、森尔生物现在服务人员24小时在线,可随时联系官方网站客服立即询价,我们的销售人员会在30min内给您回复。
二、可致电 400-108-1628 全国服务热线
三、邮箱询价(sales@scierbio.com)
如何确认下单?
如需下单,森尔生物的销售人员会与您确认订单信息,并签订购销合同(必要时签订保密协议),无误后订单进入生产流程。
我们提供一对一销售服务,销售人员在每周一和周五跟客户汇报进度,进度可以包含订单进展,质控数据,疑难问题及解决方法等。
产品发货与售后
多肽发货:多肽检测合格并经过QA放行后才可安排发货,我们的销售人员会在发货当天给客户提供发货单号及相关报告信息。
森尔生物免费为您提供合格的HPLC、MS和COA文件,质量控制数据包含合格的纯度、合成的质量、分子量、溶解度等(注:如有特殊需要,可提供核磁,红外,紫外,元素分析,水分含量测定以及氨基酸分析服务)。
售后服务:客户可以在收到产品1-2周内提出异议,我们免费复测,不合格免费退货;1-3个月内使用不合格的,我们免费提供复测,样品免费保存3个月。客户在产品的使用过程中有任何问题,我们的技术人员在线为您解答。